Auteur Sujet: Au secours! Souci avec ma Toguard CE20 WIFI+GPS  (Lu 4326 fois)

Hors ligne marco22

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Au secours! Souci avec ma Toguard CE20 WIFI+GPS
« le: 13 novembre 2018 à 20:21:11 »
Bonsoir à tous,

J'ai un souci avec ma dashcam Toguard CE20 WIFI + GPS

Installée très facilement, menus intuitifs, grand écran, qualité d'image exceptionnelle à mon avis (autant de jour que de nuit)
J'ai également installé le petit logiciel "Datakam Player" proposé par Toguard afin d'avoir la position GPS (qui est affichée sur un petit écran genre Google Maps).
C'est absolument génial!
Je suis ravi de mon achat!

Cependant, j'ai un petit souci:

Après avoir roulé une journée entière, j'éteins la cam, je retire la micro SD (32go), je l'insère dans mon Mac et je vois qu'il y a une trentaine de fichiers de 10min (980mo chaque fichier).
Jusque là aucun problème.

Par contre je ne peux lire que les 8 premiers fichiers .MOV  :question:
Les 19 autres fichiers sont de la même taille (env. 980mo), ils ont l'extension .MOV comme les autres mais je n'arrive pas à les visionner  :eek:  (voir photo jointe)

Je ne comprends pas pourquoi je peux voir que les premiers fichiers vidéos et pas tous...
A moins d'un défaut de la dashcam je ne sais pas trop quoi faire..

Une idée, suggestion ?


Merci d'avance pour vos retours    :merci2:


 

Hors ligne chris-s

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Au secours! Souci avec ma Toguard CE20 WIFI+GPS
« Réponse #1 le: 13 novembre 2018 à 20:27:39 »
C'est bizarre...
Essaie de les lire avec VLC pour voir...

Formate la carte SD avec le menu de la dashcam et vois si ça continue.

Si ça continue essaie de lire la carte sur un PC si possible.

Hors ligne neomax71

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Au secours! Souci avec ma Toguard CE20 WIFI+GPS
« Réponse #2 le: 13 novembre 2018 à 20:30:14 »
oui reformate la carte pour voir
Le chauffeur est, de loin, la partie la plus dangereuse de l’automobile.

Installation de ma Blackvue DR650GW 2CH et DR650S 2CH a voir ici

Installation de ma Mini 0805 a voir ici

Hors ligne marco22

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« Réponse #3 le: 13 novembre 2018 à 20:33:49 »
En effet c'est très bizarre...

J'ai également essayé de lire les fichiers avec VLC, ça ne fonctionne pas.

J'ai aussi formaté la carte (plusieurs fois) via le menu de la dashcam, rien à faire.... quand je retire la carte le soir je n'arrive à voir que les 7-8 premiers fichiers et pas les autres...

Je me suis aussi posé la question de lire les fichiers sur un PC, mais franchement ça n'a pas de sens... surtout si j'arrive à voir quelques fichiers .MOV et pas les autres (cela aurait eu plus de sens si je n'arrivais pas à voir tous les fichiers..)

Ma dernière tentative (avant de contacter le SAV du fabricant) serait d'essayer avec une autre carte mémoire.... mais bon, là aussi... pas très logique surtout si je peux visionner quelques fichiers sur celle-ci!

Franchement je ne sais plus trop quoi faire  :ouin3:

Hors ligne chris-s

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« Réponse #4 le: 13 novembre 2018 à 20:34:46 »
Je pense qu'il faut que tu essaies avec une autre carte en effet.
La 32GB c'est la carte fournie avec la dashcam ?

Hors ligne marco22

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« Réponse #5 le: 13 novembre 2018 à 20:38:51 »
Il n'y avait pas de carte fournie avec la cam... (je vais vérifier à nouveau dans la boite si à tout hasard elle y est!)

Oui je vais faire un test avec une autre carte et je posterai le résultat!

Hors ligne marco22

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« Réponse #6 le: 13 novembre 2018 à 21:47:48 »
J'ai vérifié, aucune carte sd livrée avec la dashcam.  :nanana:

Je vais quand-même essayer avec une autre carte sd pour voir si cela solutionne le problème.

Je vais aussi tenter de réinitialiser la cam via le menu (reset default settings) en espérant que cela règlera le problème.

Affaire à suivre..    :roll:

Hors ligne chris-s

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« Réponse #7 le: 13 novembre 2018 à 22:38:01 »
La carte n'est pas forcemenr fournie ça dépend si ça fait partie du package il y a différentes options sur Amazon.

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« Réponse #8 le: 14 novembre 2018 à 20:27:49 »
Problème réglé!   :d:

J'ai acheté une autre carte mémoire (micro SDHC, class 10, 32go) et miracle j'arrive à voir tous les fichiers!  :bien:

J'avais quelques doutes concernant l'importance de la carte mémoire mais en fait je confirme, la qualité de la carte mémoire est primordiale !
En cherchant un peu sur le web j'ai vu que pour les dashcam il faut mettre des cartes "class 10"

En tout cas merci pour vos suggestions!   :merci2:

Hors ligne Spyman99

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« Réponse #9 le: 14 novembre 2018 à 22:36:40 »
Pas besoin de rechercher l'info ailleurs sur le Web qu'ici sur ce forum: http://www.dashcam-france.fr/index.php?topic=802.0
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« Réponse #10 le: 14 novembre 2018 à 22:39:24 »
Super :bien:

Hors ligne Spyman99

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« Réponse #11 le: 14 novembre 2018 à 22:45:52 »
Juste pour info, c'était quoi comme carte mémoire à la base qui n'allait pas ? La marque, capacité, classe ?
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« Réponse #12 le: 15 novembre 2018 à 22:01:13 »
En fait c'était une carte mémoire que j'avais en rab.. (commandée sur Wish je crois), ce n'est pas une marque, il est juste écrit dessus "32go"
Peut-être qu'il existe un moyen de vérifier le type de carte autrement.. personnellement je ne sais pas  :voyons:

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« Réponse #13 le: 15 novembre 2018 à 22:12:04 »
Sur Wish... Tu m'étonnes...
Essaie de tester la capacité réelle de ta carte, il y a un freeware qui fait ça mais j'ai oublié son nom

Hors ligne Spyman99

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« Réponse #14 le: 15 novembre 2018 à 22:42:34 »
Sans marque... Achetée sur Wish... Pareil. Pas du tout étonné que ça ne marche pas !  :lol:
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